Tertulia

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Belo Horizonte - MG

16/08/2025 às 16:23

ID: 224685297

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Boa tarde! Venho através dessa informar minha insatisfação com a empresa Tortúlia Produtos Literários. Fiz a compra de 8 produtos da empresa e a mesma me entregou uma caixa com apenas 1 dos produtos. Envio mensagens para saber o que houve com o restante e não respondem. Uma verdadeira falta de respeito e compromisso com o cliente. Envio as mensagens, ligo e não respondem e nem atendem as ligações. O valor é alto. Já pedi estorno da compra para o banco e estou aguardando. Informo a todos a terem muito cuidado ao adquirir algo da empresa, pois não cumprem com o cuidado e compromisso com o cliente. Comprei os produtos pata presentear e até o momento não sei onde está os meus produtos. Só sei que eles constam como pagos no meu cartão, mas receber os produtos ou informações sobre a entrega. Nada até agora. Espero ter uma ajuda com o Reclame Aqui para que outras pessoas não caiam nessa empresa, pois é o verdadeiro desrespeito com cliente. Vendem, não entregam e não dão informações ao cliente sobre a não entrega.