Atraso de compra
Respondida
Curitiba - PR
12/10/2023 às 11:50
ID: 173840221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, no dia 07/10/******* comprei um Water Cooler Corsair H100 RGB 240mm Preto no site da Kabum e lá diz "Vendido e entregue por: Tertz Informática", porem até hoje nem foi emitida a nota fiscal. Comprei outras coisas na Kabum no mesmo dia e todas já chegaram ou estão na ultima etapa. Gostaria de um esclarecimento sobre a demora.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/10/2023 às 12:32
Olá Luiz, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, por conta das chuvas no estado de SC, onde fica nosso Centro de Distribuição, diversos produtos acabaram atrasando.
Por conta do atraso, liberamos seu reembolso na plataforma do Kabum.
Att.
Equipe de atendimento Tertz
https://*******