Falta de consideração
Não respondida
Carapicuíba - SP
10/02/2025 às 21:51
ID: 209586839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma junta para o comando de válvula para meu onix modelo 1.4 *******.
Levei para o mecânico e ele me relatou que não conseguiu usar a mesma por se tratar de um modelo que não estava encaixando no cabeçote do meu carro. Ele me informou que tinha comprado outra e que teria terminado o serviço ficando essa junta da loja comprada na teruya sem uso, pois não era necessário devido ela não encaixar de forma alguma no cabeçote do meu carro. Voltei a loja para explicar o ocorrido e não me deram solução para o meu problema pois estava com essa junta que não tinha nenhuma serventia para mim. Foram inflexíveis nem me deram muita atenção e disseram que não iriam me devolver meu dinheiro porque a embalagem estava rasgada. Como iria o mecânico saber se a peça era compatível sem abrir a embalagem? Resumindo estou com o prejuízo pois não me devolveram o dinheiro gastado na compra da peça e estou com essa peça que não serve pra mim fazer nada. Como fica agora?