Cancelamento de curso
Resolvido
Passos - MG
23/05/2025 às 11:55
ID: 217823309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/05/2025 realizei a compra dos cursos ACLS e ATLS, tentei cancelar apenas o ACLS. Entrei em contato com uma representantes via whatsapp na terça-feira (20/05/2025) e enviei um e-mail a ouvidoria da empresa no dia 21/05/2025, porém até o momento não obtive retorno.
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Resposta da empresa
24/05/2025 às 08:28
Olá Dr. Luiz.
Agradecemos seu contato e reforçamos nosso compromisso com a transparência e o atendimento de qualidade.
Analisamos sua solicitação com atenção e informamos que a resposta já foi enviada diretamente pelos nossos canais oficiais, sempre respeitando os termos do contrato de prestação de serviços educacionais.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 20:58
Demoraram para responder mas assim que responderam poucos dias depois retornaram o valor do cancelamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8