Apropriação [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de estorno em curso não realizado. Ausência de informações sobre credenciamento no MEC.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itupeva - SP

12/12/2025 às 12:52

ID: 234575967

APROPRIAÇÃO [Editado pelo Reclame Aqui] DE VALOR PAGO NA COMPRA DE CURSO.

A INSTITUIÇÃO NÃO REALIZA O SERVIÇO E NÃO FAZ O ESTORNO DOS VALORES. CUIDADO!

QUESTIONADOS SOBRE O CREDENCIAMENTO JUNTO AO MEC TAMBÉM NÃO INFORMAM AS PORTARIAS DE CREDENCIAMENTO.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/12/2025 às 16:38

Olá, Gustavo!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer os pontos mencionados acerca da inscrição da Dra. *****.

Reiteramos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a qualidade no atendimento aos nossos clientes. Informamos que a situação foi devidamente analisada e solucionada.
O atendimento foi acompanhado por nossa Direção e concluído por nossa Ouvidoria, com as informações encaminhadas ao e-mail de cadastro.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários. Nosso propósito é sempre oferecer uma experiência positiva, pautada no diálogo, na ética e na confiança.

Cordialmente,
Equipe TERZIUS

Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 12:19

RESOLVIDO.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0