Muita demora pra realizar estorno
Em réplica
Lins - SP
20/10/2019 às 10:14
ID: 96247005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConforme autorização foram enviados e recebido pela Smart Suplementos em 20/08, até presente momento ainda não foram devolvidos meu dinheiro, pois a fatura chegou por duas vezes e não houve estorno desta compra.
Autorização *******
enviar para SMART SUPLEMENTOS
Caixa Postal *******
CEP: **************
Enviado em 24 de jul de ******* Segue informações na frente de cada item:
>
> deve informar os seguintes dados para autorização da devolução.
>
> Nome completo: Jose Roberto Silva
> CPF: *******
> Numero de transação: #12150957
> Data de entrega: 23/04/*******
> Data de incio do tratamento: não começou
> Quantas unidades possui seja aberta ou lacradas: 3 unidades fechadas e
> lacradas.
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Resposta da empresa
22/10/2019 às 15:14
olá boa tarde!
pode nos enviar o rastreamento no qual foi registrado a devolução do produto?
obrigada,
Raquel Sampaio
Réplica do consumidor
25/11/2019 às 12:13
Conforme solicitado segue código de rastreamento....
*******
olà boa tarde!
pode nos enviar o rastreamento no qual foi registrado a devoluÃÃo do
produto?
obrigada,
Raquel Sampaio
Réplica da empresa
25/11/2019 às 14:43
olá boa tarde!
recebemos os dados solicitados, e estamos dando andamento a sua ******* o email de confirmação ao concluir
Réplica do consumidor
05/12/2019 às 19:23
Ainda estou aguardando email de confirmação para resolver e concluir meu processo de estorno do valor pago, visto que os produtos foram devolvidos intactos e na embalagem original.
Réplica do consumidor
14/12/2019 às 15:52
Brincadeira que empresa e essa pra vender publica de tudo, *******% de confiabilidade, depois que compramos nenhuma atenção, nenhum respeito, nenhuma consideração com seus clientes, por favor não faça negocio com essa empresa não tem nenhuma consideração com os clientes......
Réplica do consumidor
30/12/2019 às 20:48
Infelizmente empresa não presta, não atende seus clientes, não respeita sua própria missão, produto faz mal pra saúde, por favor não compre e tudo enganação......
Réplica do consumidor
20/01/2020 às 21:57
Então essa empresa não presta, vamos esquecer que ela existe, por favor não fazer nenhum tipo de compra, favor repassar para seus amigos. Não da pra arriscar lembre-se disto...
Réplica do consumidor
24/01/2020 às 18:36
Gostaria de um contato, como posso entrar em contato, meu próximo passo e as redes sociais, devolver o produto lacrado tudo certinho e não devolver o dinheiro é um tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], vou falar mal da empresa e do produto que não funciona e ainda causa sérios riscos a saúde.
Réplica do consumidor
20/04/2020 às 08:15
Gostaria de saber se vão fazer devolução do meu dinheiro, pois sabemos que não funciona e ainda provoca alterações no coração, meu caso foi assim o que eu preciso fazer??? uma vergonha devolvemos o produto e nem dinheiro e nem produto e passou a ser [Editado pelo Reclame Aqui].....
Réplica do consumidor
11/11/2020 às 12:01
Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não presta seus produtos e serviços não tem nenhuma credibilidade. Não compre nada desta empresa.
Réplica do consumidor
30/03/2021 às 23:29
NÃO ACREDITE NESTE PRODUTO, NESTA EMPRESA SÃO [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO DEVOLVE NADA, FALSO SITE NÃO VALE NADA...NÃO COMPRE NESTA EMPRESA ESTE PRODUTO..