Produto não entregue

Question

A empresa citada assegura a empresa  Marketing 10 Digital,eu comprei o produto no dia 10/12/24 até agora não foi postado,vendedor não responde e no site da monetizze diz que ela não intermédia . Eu comprei por ser um compra segura segundo a monetizze,só que não recebi o produto e ninguém quer saber de resolver o problema o pagamento foi via Pix.