FALTA DE COMPROMETIMENTO COM O ALUNO

Reclamação respondida

Respondida

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Goiânia - GO

20/05/2018 às 11:54

ID: 35509469

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Deixo aqui registrada a minha revolta com relação ao tratamento dado pela gestão do Tese Concursos em Goiânia a cerca de um problema didático que minha Turma vem enfrentando com um professor que o curso disponibilizou para dar aula de uma matéria de extrema importância para o concurso do qual eu busco aprovação.
Desde o início, acredito que após a primeira aula, houve reclamação geral por parte da turma a respeito desse professor, não pela pessoa dele ou pelo conhecimento dele, mas pela falta de didática em nos repassar a matéria, afinal estamos todos ali para aprender, porém a resposta que tivemos foi o coordenador ir em sala de aula, falar que no mercado só tinha aquele professor e que de forma implícita a resposta à nossa insatisfação era:" É o que tem no mercado, se quiserem é isso!".
Contudo, não foi o que eles mesmo demonstraram, na outra turma que eles abriram para o certame, mudaram a grade de professores e para nossa surpresa trouxe um profissional reconhecidamente preparado para ministrar aula da matéria de nosso descontentamento incluso dentro do curso deles!!!!https://******* repente em menos de 2 meses eles conseguiram outra opção de ensino para o curso, e para nós que fomos "cobaias" da instituição saindo de nossas casas e passando 3 horas em sala de aula sem aprender nada (no decorrer muitos desistiram de ir, visto que o resultado era o mesmo), para termos acesso ao novo professor teríamos que pagar a bagatela de 1/3 do salário mínimo para aprendermos a matéria que o curso( diga-se de passagem não foi nada barato) deveria ter nos ensinado!!!
Estamos reclamando até hoje, fizemos abaixo assinado, e o curso não se pronuncia para atender nossa demanda!
Não estamos atrás de vantagens, e sim de reparação dos danos que a falta de interesse da administração do Tese Concursos nos trouxe!

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Resposta da empresa

14/06/2018 às 15:39

Boa tarde, Pamela!!
Pedimos desculpas pela demora em responder sua reclamação. O problema da sua turma foi sanado com a troca do professor, substituindo-o pelo professor Gustavo Moura, sem nenhum ônus para os alunos.