Certificado TEAP não entregue no prazo

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Sorocaba - SP

02/06/2025 às 19:29

ID: 218650173

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o TEAP na modalidade Fast porque precisava do resultado em 24h (como a modalidade promete)

Porém o período passou e não me entregaram o certificado.
Como resultado, perdi minha inscrição para o programa de pós graduação que iniciaria.

Mandei várias mensagens hoje (que era minha data limite de inscrição) me tranquilizaram dizendo que o resultado sairia após as 14h, porém não saiu. E as 17h quando voltei a questionar, não fui mais respondida.

Paguei mais caro por um serviço e não fui atendida!

Não indico para ninguém realizar a prova na modalidade Fast.

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Resposta da empresa

23/07/2025 às 08:59

Prezada,

Verificamos que sua solicitação já foi respondida por e-mail, inclusive com retorno de sua parte.

Continuamos à disposição caso haja qualquer necessidade adicional.