Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

27/07/2026 às 16:41

ID: 254957693

Fiz um exame de proficiência nessa empresa e ao pedir para ver a correção da minha prova, disseram que não disponibilizam a prova para correções, ou seja nós temos que simplesmente aceitar a nota que eles colocam, isso é contra o princípio da transparência, por fim não recomendo essa empresa.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2026 às 11:22

Prezado Felipe,

Agradecemos por compartilhar a experiência e gostaríamos de prestar alguns esclarecimentos.

Em atenção ao princípio da transparência, a TESE Prime disponibiliza, conforme previsto no Manual do Candidato, um procedimento gratuito de Feedback da Prova, que pode ser solicitado em até 30 dias após a divulgação do resultado.

No caso das provas objetivas, o feedback apresenta os tipos de questões em que ocorreram erros, as respectivas pontuações e o desempenho obtido em cada texto da avaliação. Já nas provas que contemplam questões dissertativas, é possível agendar um atendimento com a Coordenação da TESE Prime para esclarecimentos sobre os critérios de correção, os erros identificados e as competências avaliadas.

Ao final do procedimento, o candidato também recebe comentários e orientações sobre as tipologias de questões presentes no exame.

As provas, por sua vez, não são disponibilizadas aos candidatos, uma vez que os itens permanecem integrando o banco de questões da TESE Prime e são utilizados em futuras aplicações. Essa medida visa preservar a segurança, a isonomia e a confiabilidade do processo de avaliação.

Caso essa possibilidade não tenha ficado clara no momento do atendimento, agradecemos pelo apontamento. Seu relato contribui para aperfeiçoarmos nossa comunicação com os candidatos.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidade adicional de suporte.