Não liberação de acesso ao TEAP e cobrança de taxa para reagendamento
Resolvido
São Paulo - SP
28/01/2026 às 16:07
ID: 239109611
agendei teste TEAP e na data e horario (28.01.26) não foi liberado acesso a prova, quando consegui contato, fui informado que havia passado o periodo de 10minutos e deveria reagendar pagando uma taxa de 102,00. [Editado pelo Reclame Aqui] serviço, atendimento totalmente confuso, quero o estorno do meu valor.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 09:34
Prezado,
Verificamos que sua solicitação já foi tratada e resolvida em outro canal de atendimento, com os devidos esclarecimentos prestados.
Permanecemos à disposição para qualquer nova dúvida ou necessidade de suporte.
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 19:06
n/a
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9