Tesla Brasil Store

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Fortaleza - CE

18/09/2020 às 16:02

ID: 112215719

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Oi. Boa tarde.

No dia 29.06.******* foi efetivada a comprar de uma banheira portátil e dobrável pelo site da Tesla shop do Brasil, que apresentava vários indícios de um site confiável. A compra foi feita em 12x no cartão de credito e em junho mesmo a fatura já chegou com a primeira parcela.

Com o número do pedido, número #*******, foi recebibo um email informando que em 48h seria enviando o produto e um novo email seria enviando com a notificação do envio. Contudo, até o momento nenhum outro email foi enviado, não tenho notícias do envio da mercadoria e quase 2 meses já passaram.

Isso é um verdadeiro absurdo. Em pleno período de pandemia, onde controlamos nossas despesas por contas de tantos aumentos e acochamos os cinto para ter um pouco de conforto, já que não podemos sair normalmente, ser usurpada em mais de R$ *******,00??? Puxa vida.

Essa empresa não merece credibilidade alguma. Não sejam vítimas.

Estou extremamente insatisfeita, zangada e tomarei as providencias para obter meu prejuízo de volta.