Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

12/01/2024 às 15:43

ID: 180321209

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um tênis Tesla coil Malbec no valor de aproximadamente R$*******,00 numa loja revendedora oficial, antes do meu primeiro uso do tênis, já havia verificado que a "língua" do tênis e os cadarços estavam um pouco avermelhados. Após o meu primeiro uso, mesmo sem molhar, talvez pego umidade -pois minha cidade é muito úmida- o tênis já saiu tinta da parte avermelhada para a parte branca/bege, fui tentar limpar com pano úmido e até o pano tirava tinta do tênis, levei para a loja e eles entraram em contato com a tesla, a tesla deu um laudo falando que a saída de tinta não era um defeito pois estava escrito na caixa que podia sair a tinta e me devolveram o tênis da mesma forma, considero inadmissível e uma vergonha um tênis no valor de aproximadamente R$*******,00 soltar tinta quando molha, pega umidade ou até mesmo quando não acontece nada, achei o laudo incoerente e não recomendo a marca para nenhum consumidor, o tênis era de baixa qualidade e o atendimento para o consumidor não foi o esperado, espero que após essa reclamação seja solucionado meu problema.

Compartilhe