Fiz compra https://******* e não recebi resposta e tão pouco informações do envio
Resolvido
Petrolina - PE
27/05/2024 às 13:33
ID: 189602959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra pelo site https://*******, efetuarei o pagamento via PIX no dia 22/05/******* e não recebi retorno de recebimento do pagamento e tão pouco sobre envio do produto. Tentei contato pelo número de WhatsApp indicado no site, que nem se quer mostra como recebido as mensagens, e também pelo próprio campo de mensagens no site onde não obtive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
14/06/2024 às 07:52
Olá Anderson,
Verificamos com carinho sua reclamação e notamos que o produto que você comprou estava esgotado e seu pagamento foi extornado para sua conta a alguns dias atrás.
Tentamos contato via WhatsApp em seus contatos e também em seu Instagram. Sem sucesso.
Os comprovantes de extorno foram enviados nesses contatos.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Tenha um fim de semana abençoado.
Bem vindo ao futuro.
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https://*******
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 10:05
A empresa teve alguns problemas de comunicação, mas logo que resolveram, devolveram o valor que eu havia pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10