COMPRA NÃO ENTREGUE E TOTAL FALTA DE ATENDIMENTO

Não respondida
Criciúma - SC
13/01/2025 às 13:22
ID: 207094763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03 de dezembro de *******, realizei a compra de 1 tesoura no site https://*******, efetuando o pagamento via PIX. Desde então, não recebi minha encomenda e não consigo obter nenhuma resposta da empresa.
Entrei em contato diversas vezes pelos canais de atendimento fornecidos no site, como WhatsApp e e-mail, mas não recebi nenhum retorno. A falta de comunicação é revoltante!
Essa compra era para um presente de amigo secreto, e agora estou sem a encomenda, sem informações e completamente decepcionado com o descaso.
Exijo uma solução imediata: ou a entrega do produto ou o estorno do valor pago. Não é aceitável que uma empresa trate seus clientes dessa forma!