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Candeal - BA

04/12/2024 às 10:23

ID: 203638273

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi meu código de rastreio por email mas quando vou no site dos correios está dando erro, alegando que o ******* Não é possível que caí em mais 1 [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

04/12/2024 às 19:55

Olá Sra. Laina, como vai?!

Sou o gerente de atendimentos da Tesouro Baby e fiquei responsável pelo seu caso :)

As nossas roupinhas elas são importandos e enquanto os produtos não chegam em solo brasileiro o código de rastreio que te enviei não funciona no site dos correios e sim, somente na página de rastreio da Tesouro Baby.

A qual você pode está acessando por esse link: https://*******

Foi um prazer auxiliá-lo nesta questão!

Consideração final do consumidor

04/12/2024 às 20:27

Problema resolvido. A empresa me esclareceu o ocorrido pelo WhatsApp e agora está tudo certo. Ansiosa pela compra!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10