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Aimorés - MG

14/10/2024 às 15:02

ID: 199609493

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estão vendendo um produto por *******,00 que custa 30 reais em outros sites e quando perguntei quanto tempo dura ligado o produto depois de carregado, simplesmente n responderam. Talvez deve ficar o msm tanto do de 30 reais e n deve ter diferença nenhuma! (Produto:bola voadora)

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Resposta da empresa

15/10/2024 às 20:59

Olá Stênio, boa noite!

Verificamos o seu contato com o nosso suporte no Whatsapp e foi informado que o produto estava sem estoque no momento e não respondemos a sua dúvida devido a demanda que estamos passando referente ao dia das crianças.

Sabemos que o preço é um fator importante na decisão de compra, mas entendemos que o valor agregado dos nossos produtos justifica o investimento. Estamos comprometidos em oferecer qualidade, suporte e durabilidade, por esse motivo o valor superior as outras lojas, porém o produto não é o mesmo!

De qualquer forma, estamos disponíveis para qualquer dúvida ou sugestão!

Atenciosamente, Tesouro Materno!

Réplica do consumidor

16/10/2024 às 12:08

ainda sim, não respondeu a minha pergunta sobre quanto tempo dura o brinquedo depois de carregado. mesmo tendo acabado, vocês tem contado com fornecedor e poderiam ter me passado a resposta!