Empresa não realizou ensaio fotográfico contratado e prometido em contrato, descumprindo prazos e solicito reembolso.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jardim Alegre - PR

26/03/2026 às 21:20

ID: 244452055

Venho por meio desta expor a inadimplência referente aos serviços contratados em 16 de agosto de 2025.

Conforme estabelecido em contrato, o valor total pago incluía a realização de um ensaio fotográfico subsequente, devendo a empresa entrar em contato para o agendamento no prazo máximo de 6 (seis) meses após a data inicial.

Ocorre que, transcorridos aproximadamente 8 (oito) meses desde a prestação do serviço inicial, não houve qualquer tentativa de contato por parte desta empresa para o cumprimento da referida cláusula. A ausência de prestação do serviço no prazo estipulado caracteriza quebra de contrato por parte da contratada.

Diante do exposto e fundamentado na falha da prestação de serviço, solicito:

A rescisão imediata do vínculo contratual por descumprimento de prazos;

A restituição integral do valor pago, uma vez que o pacote contratado não foi entregue conforme o prometido e a confiança na prestação do serviço foi quebrada.

Solicito um posicionamento acerca do reembolso Ressalto que, na ausência de resposta ou solução amigável, buscarei os meios legais cabíveis e os órgãos de proteção ao consumidor .

No aguardo de breve retorno.

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