Descaso com o cliente, não comprem o teste vocacional

Resolvido
Monte Sião - MG
30/07/2024 às 13:58
ID: 194124299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri a versão premium do teste vocacional da BIAN Tecnologia da Informação Ltda. CNPJ: 39.*******.*******/*******18 e ele é extremamente simplório e não atendeu os quesitos que esperava, além das respostas não terem muito a ver comigo, ao analisar o método que utilizaram para dar as respostas vi que é algo muito genérico e pela promessa que fizeram de ser um teste vocacional profundo foi decepcionante.
DE ACORDO COM O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, TENHO O DIREITO DE CANCELAR AS COMPRAS ONLINE POR QUALQUER MOTIVO EM ATE 7 DIAS.
Tentei contato por telefone, porém o número que está cadastrado não existe.
E após entrar em contato com e-mail só recebi respostas automatizadas. O que é um descaso enorme com o consumidor.
NÃO COMPREM O TESTE VOCACIONAL DESTA EMPRESA.
Se a empresa quiser seguir a lei e fazer o estorno do valor e cancelar a compra como a lei do consumidor determina eu irei retirar esta reclamação
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Resposta da empresa
17/08/2024 às 10:21
Olá Luciano,
Seu pedido foi cancelado como solicitado.
Estamos trabalhando continuamente no aperfeiçoamento dos nossos serviços, considerando todos os seus apontamentos.
Consideração final do consumidor
17/08/2024 às 13:34
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7