Reclamação resolvida

Resolvido

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Diadema - SP

11/09/2023 às 02:14

ID: 171763359

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o teste vocacional com a esperança de acabar com a minha indecisão de qual faculdade cursar, fiz o pix pra esse site, respondi todas as perguntas, e o resultado foi totalmente equivocado, nenhuma das profissões que saiu como opção era as que eu tinha em mente, as que eu estava em dúvida, ainda fui pesquisar sobre as profissões que me foi sugerida, vi alguns vídeos, mas sinceramente não tinha nada haver comigo. Sendo assim por favor quero o estorno do meu PIX.

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Resposta da empresa

11/10/2023 às 11:58

Olá Dayana,

Sentimos pelo ocorrido e nossa equipe técnica já está apurando o ocorrido no seu caso.
De toda via, seu pedido foi prontamente cancelado como solicitado.

Estamos trabalhando continuamente no aperfeiçoamento dos nossos serviços!

Réplica do consumidor

11/10/2023 às 14:47

Gostaria de saber se o estorno será realizado?

Réplica da empresa

11/10/2023 às 14:48

Olá Angela,

O estorno já foi realizado. Como informado anteriormente, seu pedido foi cancelado.

Consideração final do consumidor

11/10/2023 às 20:55

O estorno foi realizado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

11/10/2023 às 20:58

Obrigado pela confirmação Angela.
Desejamos sucesso e prosperidade na sua jornada profissional!
Estaremos trabalhando sem parar no aperfeiçoamento dos nossos serviços.