Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/10/2023 às 17:02

ID: 174156059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a comprar dia 16/10/23, como realizei via pix a liberação foi imediata, li e reli o relatório e não fui capaz de me identificar com praticamente nada, o que era uma dúvida, agr nem sei descrever, fiquei bem desapontada pq confiei que me ajudaria o mínimo que fosse. Mandei e-mail na mesma hora e desde então sigo aguardando resposta. A própria empresa tem a política de 7 dias, mas o retorno parece negativo.

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Resposta da empresa

17/08/2024 às 10:29

Olá Jackline,

Vamos entrar em contato via WhatsApp no telefone informado aqui na sua reclamação, solicitando informações para prosseguir com o cancelamento do seu pedido.

Réplica do consumidor

16/09/2024 às 09:24

Ainda não recebi nenhum comunicado via WhatsApp