Aparelho Testo 557 apresenta código de erro E32 após troca de pilhas e não liga mais.
Respondida
Timbó - SC
24/12/2025 às 13:18
ID: 235781929
Meu aparelho testo 557 acabou a bateria das pilhas que vem junto com o kit, após fazer a troca das pilhas apareceu um seguinte código E32 no display. E não volta a funcionar. Troco as pilhas por alcalina funciona no momento e após isso voltar a não ligar mais. Preciso de ajuda para resolver esse problema
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 11:48
Prezado Sr. William, bom dia!
Agradecemos o seu contato e sentimos pelo transtorno ocorrido com o seu Testo 557s.
Conforme alinhado, para que possamos identificar a causa do erro E32 e realizar os testes necessários, será preciso o envio do manifold para avaliação técnica em nossa assistência autorizada. Esse procedimento é importante para garantir um diagnóstico correto e a melhor solução possível.
O passo a passo para o envio do equipamento já foi compartilhado com o senhor via WhatsApp. Assim que o produto chegar até nós, ele será analisado e entraremos em contato com o retorno da avaliação.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional e para acompanhá-lo durante todo o processo.
Atenciosamente,
Equipe Testo Brasil