Testo do Brasil - Instrumentos de Medicao

Reclamar dessa empresa

Campo Mourão - PR

22/07/2026 às 16:19

ID: 254581451

Prezados,

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela Testo.

Adquiri um vacuômetro da marca e o equipamento apresenta indícios de estar descalibrado, comprometendo sua utilização em campo. O mais preocupante é que há cerca de 30 dias tento entrar em contato com a empresa pelos canais de atendimento e não consigo falar com nenhum atendente, tampouco obter qualquer retorno às minhas solicitações.

Como profissional da área de refrigeração e climatização, dependo desse equipamento para realizar serviços técnicos com precisão. A falta de suporte está causando transtornos e prejuízos à minha atividade.

Solicito, com urgência:

Atendimento por parte da equipe técnica;
Orientação para verificação e recalibração do equipamento;
Informações sobre o procedimento de garantia ou assistência técnica.

Espero uma solução rápida para este problema. Caso contrário, serei obrigado a buscar outros meios para garantir meus direitos como consumidor.

Aguardo um retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,