Atraso na entrega do produto TESTOPUREGEL e falta de resposta por e-mail

Respondida
Várzea Grande - MT
22/08/2025 às 02:17
ID: 225115615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra do produto TESTOPUREGEL dia 11/08/2025 e até o momento não recebi o produto, nem o código de rastreio e não respondem a e-mails.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 16:32
Olá Adriano, boa tarde. Tudo bom?
Obrigada pelo contato!
Primeiramente peço desculpas pela demora em retornar, infelizmente não havíamos recebido o acesso a essa conta do Reclame aqui, por isso ela estava sem respostas. Conseguimos o acesso e estamos verificando cada reclamação com muita atenção!
Verifiquei que seu pedido consta como entregue, que bom que deu tudo certo com sua entrega. Qualquer dúvida não hesite em nos contatar, estamos à disposição!
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente, equipe TestoPure Gel!
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