Atraso na entrega e falta de resposta da empresa Testopuregel

Respondida
Salvador - BA
27/02/2026 às 17:45
ID: 241892573
Efetuei uma compra via internet no testopuregel no dia 16/2/2026 até o momento não recebi a encomenda e não respondem no e-mail *****
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 17:10
Olá Roberto, boa tarde. Tudo bom?
Obrigada pelo contato!
Primeiramente peço desculpas pela demora em retornar, infelizmente não havíamos recebido o acesso a essa conta do Reclame aqui, por isso ela estava sem respostas. Conseguimos o acesso e estamos verificando cada reclamação com muita atenção!
Verifica seu email, por gentileza, estarei te auxiliando por lá e verificando se tudo já foi solucionado!
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente, equipe TestoPure Gel!
[email protected]