Compra nao entregue [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
20/08/2025 às 11:57
ID: 224964191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 14 de agosto R$399.90 e outra de R$75,00 o site o suporte possio um único o e-mail que eles dão é ***** que não retorna aos e-mails encaminhados e até agora não recebi o produto não tem telefone a empresa consegui o telefone através do CNPJ postado por outra reclamação e o telefone nao atende é uma [Editado pelo Reclame Aqui]..
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 16:31
Olá Antonio, boa tarde. Tudo bom?
Obrigada pelo contato!
Primeiramente peço desculpas pela demora em retornar, infelizmente não havíamos recebido o acesso a essa conta do Reclame aqui, por isso ela estava sem respostas. Conseguimos o acesso e estamos verificando cada reclamação com muita atenção!
Verifiquei que seu pedido consta como entregue, que bom que deu tudo certo com sua entrega. Qualquer dúvida não hesite em nos contatar, estamos à disposição!
Agradecemos o seu contato com a nossa empresa, e por ter compartilhado conosco a sua experiência. Saiba que o seu comentário é muito importante para nossa equipe, pois através dele, podemos trabalhar para aprimorar o nosso atendimento e fornecer uma experiência cada vez melhor para o nosso cliente.
Ressalto aqui, a minha total disponibilidade em auxiliá-lo sempre que necessário.
Atenciosamente, equipe TestoPure Gel!
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