Serviço entregue com problemas e nao honra garantia

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São Paulo - SP

11/07/2024 às 21:23

ID: 192775011

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Uma empresa idonea se conhece pela qualidade do atendimento quando se tem problema. Ao Reclamar dentro do prazo de garantia, foi prometido resolver mas nunca mais retornou e nao faz contato

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Resposta da empresa

11/07/2024 às 21:26

Infelizmente a garantia que damos é defeito no telhado e não sujeira de árvore que entope as calhas e acaba dando infiltração devido entupimento das calhas.

Issa parte de manutenção de limpeza das calhas o senhor precisar contratar para ser feito limpeza a cada 30 dias pelo menos devido tanta sujeira de folhas de árvore que cai.

Mas qualquer coisa o senhor tem o nosso contato e estou a disposição para estar atendendo o senhor.