Compre 1 pague 2

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
09/06/2021 às 23:01
ID: 125070001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma porta de rolar automática e a empresa fez numa metragem diferente da que pedi (há uma conversa de WhatsApp que comprova minha solicitação).
Ao solicitar a troca me disseram que o erro havia sido meu e só devolveriam meu dinheiro quando vendessem a porta que eles mesmos fizeram errado.
Além de que eu teria de pagar uma nova porta na metragem correta pois tenho clientela e comprometimento com ela, ao contrário da tetamanti. Me trataram Como se o erro fosse meu. na verdade quem anotou meu pedido não foi capaz de prestar a devida atenção.
Me encontro preso a empresa pois não tenho mais o dinheiro que gastei nem a porta que tanto preciso. Também não consegui ser atendido por se quer uma pessoa que realmente tenha tentado solucionar meu caso sem má fé.
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Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 11:22
Sem retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2