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Belo Horizonte - MG

14/03/2025 às 10:02

ID: 212158127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adiquiri o aparelho teleskay via pix e nao recebi ate a data de hoje seria entregue a rua campos altos190 caicara bh mg peoxuto assegura segumdo a propaganda pelo mercado pago.

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Resposta da empresa

28/10/2025 às 17:17

Olá, Márcio.

Verificamos a sua manifestação e gostaríamos de esclarecer que a Tetelestai Soluções Financeiras não comercializa aparelhos eletrônicos, como o Teleskay, e não realiza vendas via PIX ou Mercado Pago. Nosso trabalho é exclusivamente na área de assessoria financeira e soluções jurídicas voltadas a endividamento, sem qualquer vínculo com a venda de produtos físicos.

Acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco no direcionamento da sua reclamação. Orientamos que verifique diretamente junto ao vendedor ou plataforma onde foi realizada a compra (ex.: Mercado Pago, site ou anunciante do produto), para que possa registrar a contestação correta.

Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional quanto aos nossos serviços, mas reforçamos que essa situação não está relacionada à nossa empresa.

Atenciosamente,
Equipe Tetelestai Soluções Financeiras

Consideração final do consumidor

29/10/2025 às 11:50

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10