NÃO ENTREGOU O SERVIÇO E NÃO DEVOLVEU O DINHEIRO
Em réplica
Santo André - SP
17/08/2023 às 01:02
ID: 170293375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações20/04 - início da negociação
26/04 - orçamento enviado e aprovado
27/04 pago sinal *******,00
06/05 enviado 1 contrato por watts com prazo 25 dias úteis 09/04 combinado ******* no pix e ******* em 5x no cartão de crédito
10/05 pago pix *******
11/05 pago ******* no cartão de crédito em 5x
02/06 ele foi medir o ap
06/05 pago *******,00 por adiconal do rodabase no pix
agendado instalação para 23/06 que foi cancelado
Reagendamos para 07/07 e ele não apareceu na obra e só foi dar satisfação no outro dia
09/07 agendado para 20/07
12/07 enviado e assinado novo contrato com prazo para 19 e 20/07 e ele não compareceu, não respondeu msg e não atendeu o celular, do foi dar satisfação dia 21/07 com mais uma desculpa.
21/07 cancelei a compra do cartão, rompi contato e acionei advogado
Em resumo o Alan que é responsável pela empresa não entregou o serviço, mesmo com todos os prazos e não devolveu meu dinheiro. Agora estou em processo para reaver meu dinheiro.
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Resposta da empresa
17/08/2023 às 11:19
Bom dia , Desculpe mas não conheço a pessoa que informou , somos uma confecçao , acredito que colocou os dados incorretos.
Réplica do consumidor
17/08/2023 às 19:55
Ele conhece muito bem e sabe quem é, imóvel da Gertrudes de lima em Santo André, não devolveu o dinheiro e não responde nem os advogados ! Entraremos em processo contra a empresa, que além de mim, já enganou vários clientes, Alan sabe muito bem quem é !