Falha na tentativa de cancelamento de doação recorrente

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Curitiba - PR

20/01/2020 às 16:53

ID: 99563271

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou há algum tempo tentando efetuar o cancelamento de minha doação recorrente junto ao Teto/Techo por motivos pessoais, porém não obtive nenhum retorno através dos canais apontados no website da instituição. Estou solicitando o cancelamento deste pagamento recorrente em minha fatura de cartão de crédito, visto que o mesmo não pôde ser realizado diretamente com a instituição filantró[Editado pelo Reclame Aqui] em questão.

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Resposta da empresa

04/02/2020 às 15:26

Olá Caio, tudo bem?

Conforme e-mail respondido pela Organização no dia 23/01, sua contribuição mensal foi cancelada.

Agradecemos seu apoio, e esperamos vê-lo novamente em breve.