Não consigo cancelar assinatura

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/02/2022 às 14:05
ID: 137855773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá alguns anos apoio o TETO através do "Amigos do TETO", no qual eu doo uma quantia todo mês para eles, que é debitada direto no meu cartão, porém nos últimos meses não tenho conseguido ajudar mais por questões financeiras e não encontrei no site nenhum lugar para cancelar a assinatura.
Enviei e-mail para o TETO e não obtive resposta também.
Sempre gostei da ONG e sempre apoiei, mas acho um absurdo eu não poder deixar de apoiar em um momento de necessidade.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/02/2022 às 12:36
Olá, Bruna.
Agradecemos o seu contato.
Conforme e-mail enviado no dia 11/02, confirmamos o cancelamento de sua doação recorrente à TETO Brasil.
Permanecemos à disposição.
Equipe de Relacionamento
TETO Brasil
Consideração final do consumidor
29/03/2022 às 15:40
Bom!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10