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Rio de Janeiro - RJ

09/02/2026 às 21:35

ID: 240265435

Bom dia. Comprei uma airfryer em Abril de 2025. No entanto, em novembro/25 ela parou de funcionar. Daí, descobri que a indústria não tem assistência técnica no Nordeste. Me enviaram 1 protocolo e eu enviei pelo correio. Recebi a air fryer de volta, funcionando. Na sexta feira, 30/01/2025, o aparelho parou de funcionar de novo. Mandei mensagem para a Tetrix, mas ninguém me respondeu até agora.
Preciso de solução.

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 09:28

Olá, Luciana!

Seu contato foi respondido no mesmo dia, e também já havíamos encaminhado todas as instruções referentes à garantia.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de algo, pode nos chamar, estamos à disposição!

Tetrix.