Panelas compradas em junho com defeito: descascando e amarelando em menos de 6 meses.
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
01/12/2025 às 17:28
ID: 233381125
Comprei umas panelas no valor de 634,00 no mês de junho e na propaganda eles falam que é de cerâmica, a panela ficou preta descascou amarelou e está aparecendo o alumínio em menos de 6 meses mesmo com todo o cuidado que tenho
Compartilhe
Resposta da empresa
02/12/2025 às 13:25
Olá! Tudo bem?
Verificamos que nossa equipe já respondeu sua ******* pela Shopee. Caso ainda tenha alguma dúvida sobre o que foi informado ou precise de mais esclarecimentos, fique à vontade para nos chamar novamente pelo chat da Shopee.
Atenciosamente,
Tetrix
Réplica do consumidor
02/12/2025 às 14:45
A tretix respondeu que não pode fazer nada pois a panela ñ é totalmente cerâmica e como vcs vendem como cerâmica por um valor de *******,00 e em menos de 6 meses está toda descascada
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 18:07
Péssima, não compre pois faz propaganda enganosa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0