Atraso e falha no desembarque de passageiros idosos

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
04/08/2026 às 09:52
ID: 255568279
Compramos duas passagens, para meus pais, idosos de 80 anos, nessa Cia, saindo da rodoviária de *****, dia 02/08/2026, às 21:21, com destino à rodoviária de Anápolis. A viagem já começou com um atraso de quase uma hora, houve uma troca de carro em Aparecida de Goiania, que já causou incomodo. Acontece que na chegada em Anápolis o ônibus foi direto para a garagem, e não deixou os passageiros na rodoviária. O motorista perguntou se eles não tinham sido avisados da situação, com a negativa dos meus pais, ele mesmo se propôs a levá-los para a rodoviária, no carro particular dele. Uma situação muito ruim, para um casal de idosos, não indico essa empresa de transportes.