Telhas esmaltadas com perfurações após 6 meses de uso

Bom dia, Willian.

Sentimos muito pelo ocorrido. Conforme analisado, até o momento a sua reclamação não havia chegado ao nosso sistema de atendimento ao consumidor. Após uma verificação junto ao representante da sua região, identificamos que você entrou em contato com a loja onde realizou a compra, e a mesma lhe solicitou algumas informações sobre as telhas e o telhado para dar continuidade à abertura do protocolo SAC e avaliação da situação.

Segundo informado pelo representante, até o momento essas informações ainda não foram repassadas. Para que possamos analisar o caso e verificar a melhor solução, solicitamos, por gentileza, que encaminhe os dados solicitados diretamente à loja.

Se preferir, você também pode nos contatar pelo nosso canal direto de SAC, através do e-mail *******
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Atenciosamente,
Equipe Tettogres