Recusa de troca de barbeador e impossibilidade de pagar a diferença por outro produto na loja.

Não resolvido
Viamão - RS
09/10/2025 às 11:22
ID: 228920421
Minha esposa comprou um barbeador , só que era o errado para o que eu queria.
Fui até a loja trocar por outro barbeador e pagar a diferença que era mais que a metade do valor, tbm queria comprar mais luminarias .
Mas me foi informado que eles só trocariam se fosse por defeito e só pelo mesmo produto.
Tentei argumentar que pagaria a diferença e ainda compraria mais produtos na hora , mas a moça foi infatica, não trocamos.
Fiquei confuso e decepcionado com a loja. E com um produto que não atende o que eu gostaria.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 11:08
Não gostei
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2