Compra não recebida , estorno não realizado

Não respondida
Uberlândia - MG
25/11/2022 às 09:51
ID: 154109581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 12/11/22 uma camisa seleção e um conjunto da seleção infantil. Perguntei no whats se iria chegar antes dos jogos da copa fui informada que sim . A propaganda do site diz que envia código de rastreio em 24 horas o que não ocorreu . Recebi uma semana depois um código que não consigo acompanhar. Diversas tentativas de contato até que tive um retorno que estava com problema não rastreio. Depois de diversas vezes pedir o contato da dona da empresa que não foi me passado recebi um áudio falando que meu produto viria da China. Informação essa que não foi me passada no ato da compra . Não vai chegar a tempo isso se chegar pq fui informada que teve problema com os produtos. Quero o meu estorno e não tenho retorno já pedi várias vezes o contato da dona . Não atendem telefone e respondem quando querem . Péssima experiência não indico .