Não recebi código de rastreio, atraso na entrega e falta de resposta da loja
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
17/12/2025 às 22:56
ID: 235164327
Fiz uma compra no dia 03/12, pedido *****, ficaram de mandar o código de rastreio em 72 horas, o que não ocorreu, tentei contato sem retorno no dia 06/12.
Dia 12/12 me enviaram email com ticket aberto ***** dizendo que em 3 dias receberia resposta, o que não aconteceu.
No dia 15/12 entrei em contato com a appmax que processou o pagamento através do ticket *****, que pediu pra entrar em contato direto com a loja, enviei novo email sem resposta.
Quero o código de rastreio e previsão de entrega, que já foi extrapolado.