Cobrança de anuidade de cartão cancelado e não utilizado

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Manaus - AM

02/06/2026 às 12:11

ID: 250335831

Cancelei meu cartão acho que tem ums dois meses, e ainda continua caindo fatura de anuidade, nunca usei o cartão.

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 19:50

Boa Tarde , Alex silva.

Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, reafirmamos que sua manifestação foi repassada para o setor responsável que já entrou em contato para lhe esclarecer a situação.

Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.

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