Cobrança Indevida no Cartão de Crédito - Compras Não Realizadas

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Manaus - AM

02/05/2026 às 19:18

ID: 247541959

Cobrança Indevida

Não foi efetuado nenhuma compra no cartão e vem cobranças que não deveriam ser feitas

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 17:56

Olá, Antônia Serrão.
Verificamos as informações referentes ao seu cartão e identificamos que os valores mencionados referem-se a compras regularmente realizadas e lançadas em sua fatura, porém sem registro de pagamento até o momento.
Não foram identificadas cobranças indevidas ou lançamentos sem vínculo com a utilização do cartão.
Caso deseje, nossa equipe permanece à disposição para detalhamento das compras e auxiliar na regularização do débito pelos nossos canais de atendimento.

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