Cobrança Indevida no Cartão de Crédito - Compras Não Realizadas

Respondida
Manaus - AM
02/05/2026 às 19:18
ID: 247541959
Cobrança Indevida
Não foi efetuado nenhuma compra no cartão e vem cobranças que não deveriam ser feitas
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 17:56
Olá, Antônia Serrão.
Verificamos as informações referentes ao seu cartão e identificamos que os valores mencionados referem-se a compras regularmente realizadas e lançadas em sua fatura, porém sem registro de pagamento até o momento.
Não foram identificadas cobranças indevidas ou lançamentos sem vínculo com a utilização do cartão.
Caso deseje, nossa equipe permanece à disposição para detalhamento das compras e auxiliar na regularização do débito pelos nossos canais de atendimento.
Central de Atendimento - 4003-3203 ou (92)98621-0350
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