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Viamão - RS

05/05/2025 às 08:25

ID: 216243819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou funcionaria da *****, RESPOINSAVEL PELA SOLICITAÇÃO DO MEU CARTÃO TEU. ONDE FUI UTILIZA-LO E APARECEU QUE EU NÃO POSSUIA SALDO SUFICIENTE PARA PASSAR NO ONIBUS. QUESTIONEI E EDISSERAM QUE É PARA TER SALDO POIS FOI DESCONTADO DO MEU SALARIO E EU PODERIA UTILIZAR. MAS NÃO É ISTO QUE ESTA OCORRENDO, ESTOU SEM SALDO E COM PREJUIZO DEVIDO A ISSO. QUERO QUE RETORNEM MEU SALDO. EU PAGUEI POR ELES É MEU DIREITO

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Resposta da empresa

05/05/2025 às 15:36

Olá, Kalyssandra, entendemos a sua insatisfação. No entanto, este problema parece relacionado à cartão Teu, bilhete metropolitano. Sugerimos que entre em contato com o atendimento ao cliente deles para resolver o problema.

TeuCard agradece!

Consideração final do consumidor

05/05/2025 às 16:09

..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7