Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente

Olá, Amanda Costa, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falha no atendimento. Entendemos sua insatisfação, principalmente pela ausência do código de rastreio e pela dificuldade de retorno nos canais de contato isso realmente não deveria acontecer.

Para que possamos verificar imediatamente a situação do seu pedido, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso canal oficial de suporte pelo e-mail:
[email protected]

No e-mail, informe:

Nome completo

Número do pedido

Data da compra

Nossa equipe irá analisar o caso com prioridade e retornar com as informações do envio ou a solução mais adequada, garantindo que seu pedido seja devidamente acompanhado.

Agradecemos por nos sinalizar e ficamos no aguardo do seu contato para resolvermos o quanto antes.

Atenciosamente,
Equipe Teus Pulos