Teu Solar não cumpriu contrato
Não respondida
Rodeio - SC
27/05/2026 às 12:58
ID: 249832217
No dia 23 de janeiro de ******* contratamos a empresa Teusolar Inst e Manut Elétricas Ltda para instalação de sistema de energia solar, através de contrato formal e financiamento realizado pela Viacredi. Conforme informado pela empresa no momento da contratação, o prazo para entrega e instalação seria de até 90 dias.
Entretanto, até o presente momento o serviço não foi executado, não houve instalação do sistema e a empresa não apresenta qualquer devolutiva concreta aos clientes. Tentamos diversos contatos por mensagens e ligações telefônicas, porém não obtivemos https://*******ém disso, a empresa aparentemente encerrou suas atividades, mantendo portas fechadas e sem prestar esclarecimentos aos consumidores que realizaram pagamentos e financiamentos acreditando na prestação do serviço contratado. Após toda essa situação, começaram a surgir diversas reclamações, avaliações negativas e relatos de outros consumidores que também foram prejudicados pela empresa Teusolar Inst e Manut Elétricas Ltda. Muitos relatam problemas semelhantes, como ausência de instalação, falta de retorno, não cumprimento dos prazos acordados e dificuldade total de contato com os responsáveis. As reclamações vêm aumentando constantemente, demonstrando que não se trata de um caso isolado, mas de uma situação que vem afetando diversos clientes que confiaram na empresa e realizaram contratos e financiamentos acreditando na prestação do serviço. Diante da ausência total de suporte e da insegurança causada pela situação, infelizmente foi necessário realizar Boletim de Ocorrência, buscando resguardar nossos direitos como consumidores. Solicitamos providências urgentes, esclarecimentos sobre o ocorrido e solução imediata para o problema, considerando os prejuízos financeiros e emocionais causados.