Recebimento de boleto indevido e não solicitado, com uso indevido de dados pessoais e CPF.
Respondida
Biguaçu - SC
27/04/2026 às 18:41
ID: 247103379
Prezados,
No dia de hoje, 27/04/26, recebi através do buscador de boletos, um boleto emitido por esta empresa, já vencido no dia 13/04/26, no valor de R$37,42. Em momento algum fiz qualquer tipo de compra com a referida empresa. Solicito que seja imediatamente baixado este boleto do qual a empresa está infringindo o CDC Lei n 8.078/1990): Artigo 39, V e VI e LGPD (Lei n 13.709/2018) usando do meu CPF e dados pessoais para emissão de boleto sem autorização, configurando uso indevido de dados.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:28
Atenção, clientes!
Identificamos um problema em nosso sistema que gerou boletos indevidos para alguns clientes que já tiveram cadastro conosco, ou na nossa loja física ou nas lojas online como mercado livre ou shoope ou no site.
Pedimos que desconsiderem esses boletos e NÃO realizem o pagamento.
Estamos trabalhando para corrigir o ocorrido o mais rápido possível.
Em caso de dúvida, nossa equipe está à disposição