Demora na entrega de pré-venda e solicitação de cancelamento com reembolso
Não respondida
Teresópolis - RJ
07/08/2026 às 21:14
ID: 255918743
Ola boa noite então abrir uma reclamação no dia 03/08/2026 sobre a camisa do Fluminense que comprei no dia 31/07/2026 entrei em contato eles me responderam que estavam aguardando a fábrica enviar as camisa se tratando de uma pré venda assim iriam enviar e me mandar o código de rastreamento até onde sei pré venda não é demorado a chegar a encomenda até agora dentro da reclamação a empresa não se posicionou sobre o assunto então quero cancelar a compra e ser reembolsada diante disso como advogada irei tomar medidas judiciais junto ao órgão do consumidor aguardo uma resposta isso é falta de consideração com o co sumidor quero que solucionem o mais rápido possível grata