Tablet com defeito não substituído e falta de comunicação da loja
Não respondida
Cubatão - SP
08/10/2025 às 12:49
ID: 228834867
Comprei um tablete com a loja através do mercado livre, em menos de sete dias de uso o mesmo parou de funcionar, entrei em contato e eles pediram para enviar, passado um mês, eles me deram uma devolutiva porque perguntei, falaram que o Tablet estava mesmo com problemas. Pediram meu pix para pagamento do frete e meu endereço. Estou até agora sem receber outro no lugar e quando mando mensagem, eles simplesmente ignoram. Quero que eles me devolvam o dinheiro pago, já que pelo visto não vai enviar outro produto, sem contar que eles perderam a credibilidade pela demora. Não achei justa essa demora para resolver algo tão simples, sabido que o produto tem garantia.