TEX Encomendas Expressas

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Curitiba - PR

12/12/2020 às 01:33

ID: 116531567

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Realizei uma encomenda pela AMAZON, e infelizmente a TEX é uma das empresas que a AMAZON utiliza pra membros prime. Ontem era a data estipulada para a chegada da encomenda, mas apesar de esperarmos o dia inteiro, a encomenda não chegou. Para o meu espanto, quando eu entrei no rastreio da Amazon, constava a minha encomenda como entregue as 20:50 e, inclusive, assinada por mim. Hoje, entrei em contato com a Amazon, que constatou que a TEX realmente afirma ter entregue a encomenda. Por sorte a AMAZON é uma empresa séria e irá fazer o reembolso da mercadoria.
O curioso é que ontem no período da tarde, um motoboy veio até a frente da minha casa, e quem o atendeu foi minha avó. Ele perguntou qual era o produto da ******* procurar o produto na caixa da sua moto e disse que a ******* listada em sua carga, mas não estava na sua caixa. Logo após disse que outro motoboy iria passar no decorrer do dia, o que não aconteceu.
Como a Amazon resolveu meu problema, minha reclamação aqui é no intuito de alertar a todos sobre essa empresa, que presta um serviço medíocre e [Editado pelo Reclame Aqui] pois, quando extravia a encomenda e não assume a responsabilidade por tal, ainda mente que eu assinei a encomenda. Isso se no lugar da minha assinatura não estiver uma assinatura qualquer.

SE VOCÊ TIVER OPÇÃO, NÃO ESCOLHA A TOTAL EXPRESS!