TEX Encomendas Expressas

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Curitiba - PR

05/09/2023 às 11:13

ID: 171473073

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No dia 7 de fevereiro de ******* despachei uma encomenda de Curitiba para Planaltina do Paraná com previsão de chegada no máximo até o dia 16 de fevereiro do mesmo ano. Paguei à vista os R$ *******,00 e ouvi do atendente a pergunta sobre o que tinha na caixa a ser enviada, eu falei que era uma impressora e material escolar para a minha sobrinha, o estranho é que se o produto a ser despachado não tem nota fiscal, não tem como fazer qualquer tipo de seguro, mas se eu falei que eram produtos usados, por que perguntar o conteúdo? Apenas deixei a caixa no chão como o atendente solicitou, peguei o comprovante e fui embora. Para minha surpresa a caixa simplesmente desapareceu!!! E quem ficou com o prejuízo? Eu. A empresa não se esforçou nem para justificar o que tinha acontecido, só disse que desapareceu e pronto, numa total falta de respeito com o consumidor. A pergunta que não quer calar, num país de tantos desvios, de tanta corrupção, de tanta [Editado pelo Reclame Aqui]: todos os funcionários dessa empresa são honestos? Não existe conivência de superiores para acontecerem esses desvios? Qual providência foi tomada para evitar novos prejuízos aos consumidores? Antes mesmo de esperar as respostas vou ao Procon e ao Juizado especial procurar ressarcir os prejuízos. Nota zero e nunca mais vou usar os serviços dessa empresa que nem liga para atender bem os clientes. Lastimável!!!