Internet indisponível e descaso para com o cliente
Não respondida
São Luís - MA
02/07/2026 às 17:46
ID: 252943203
A cada uma ou duas semanas, passo um turno ou um dia sem Internet. Quando entro em contato para solicitar um técnico que resolva o problema, dizem que este virá no mesmo dia, nunca ou praticamente nunca sendo isso verídico.
Quando mudei de residência, demoraram três dias úteis para vir até a minha residência, mesmo a atendente ter me comunicado no primeiro e segundo dia que minha solicitação se encontrava em estado de prioridade.
Infelizmente, a empresa tem sido extremamente desleixada, piorando a cada ano seus serviços em todos os aspectos. Torço muito para que a Tex se leve a sério para que assim nós, os clientes, sejamos levados a sério.